互聯(lián)網(wǎng)在家鄉(xiāng)生活的存在感仍很低!
伴隨著2015年互聯(lián)網(wǎng)+的春風,各大互聯(lián)網(wǎng)公司加速向三四線城市滲透,使智慧城市概念落地;與此同時,互聯(lián)網(wǎng)的觸角還伸向廣闊的農村市場,農村互聯(lián)網(wǎng)成為資本市場、創(chuàng)業(yè)者競相追逐的對象,雷軍甚至稱農村互聯(lián)網(wǎng)是未來10年順為核心投資方向。
所以,2015年成為城市、農村各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合罕見齊頭并進的一年,電商、移動支付等逐漸普及,吃喝玩樂互聯(lián)網(wǎng)化程度得到提升,為用戶帶來更多便利和實惠。不過,目前互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市和農村發(fā)展水平仍偏低,改變家鄉(xiāng)生活言之尚早,春節(jié)是近距離觀察互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的一個重要窗口。
我出生在南昌縣一個偏遠小鎮(zhèn),南昌縣素有江西“首府首縣”的美譽,我的活動范圍在省城南昌和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),所以對智慧城市和農村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展略知一二。據(jù)我觀察,互聯(lián)網(wǎng)在南昌城區(qū)和農村發(fā)展?jié)摿薮?。換言之,南昌互聯(lián)網(wǎng)并沒有媒體報道的一片生機,走向繁榮任重道遠。
去年火熱的O2O企業(yè)擴張路徑一般為:先在北上廣深等一線城市站穩(wěn)腳跟,然后有選擇性地進入若干二線城市,再向三四線城市全面推進。一般而言,地處中部的南昌毫無懸念地被列入第二批擴張城市,團購、家政、外賣、出行等互聯(lián)網(wǎng)服務紛紛登陸南昌。
不過,與一二線城市加速線上線下融合“頌歌”見諸媒體不同的是,南昌各大產業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度仍很低,與北上廣等一線城市存在較大差距。以熱門的吃喝玩樂為例,無論是用戶還是商戶,南昌數(shù)量和活躍度與北京完全不在一個量級,仍有待深入挖掘。
具體來看,南昌互聯(lián)網(wǎng)主要表現(xiàn)為兩個特點:一、全民互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱。南昌互聯(lián)網(wǎng)用戶偏年輕化,85后、90后是互聯(lián)網(wǎng)原住民,喜歡嘗試各種新鮮事物,特別適合作為種子用戶,幫助互聯(lián)網(wǎng)產品完成冷啟動。當產品發(fā)展到一定階段,用戶數(shù)量和年齡層分布勢必擴大。遺憾的是,至今年輕人仍是南昌互聯(lián)網(wǎng)的生力軍,沒有有效擴大用戶范圍,年齡稍長的中年人對互聯(lián)網(wǎng)將信將疑,當涉及到金錢開銷,表現(xiàn)尤為謹慎。正是對互聯(lián)網(wǎng)持保守態(tài)度,不少商戶對入駐美團、點評等平臺積極性不高,即便入駐也對業(yè)績不抱太大期望。
二、吃喝玩樂互聯(lián)網(wǎng)化程度相對較高。與出行、上門服務等相比,圍繞吃喝玩樂的商戶觸網(wǎng)表現(xiàn)得更為積極。背后邏輯不難理解,吃喝玩樂是日常生活中頻率最高、最容易被接受的服務,用戶活躍度高,基本不用教育市場,比上門服務更具普及基礎。不過,盡管互聯(lián)網(wǎng)向南昌各行各業(yè)滲透,但似乎只有吃喝玩樂表現(xiàn)得最為搶眼,其他行業(yè)表現(xiàn)平平。
在我的印象中,曬電影票成為朋友圈出現(xiàn)頻率最高的生活服務,鮮少有年輕朋友曬外賣、上門按摩、家政、出行等情景。這不禁折射出南昌互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的尷尬,吃喝玩樂繁榮不能代表一個城市的競爭力,對于謀求成為現(xiàn)代制造業(yè)基地的南昌而言,制造業(yè)理應成為互聯(lián)網(wǎng)+的首要突破方向,其次是各項城市服務,比如民生工程、文化創(chuàng)意、電子商務、便捷交通、高效物流等。
所以,目前互聯(lián)網(wǎng)僅滿足南昌年輕人吃喝玩樂,沒有完全發(fā)揮自身功效,自然無法改變其生活方式?;ヂ?lián)網(wǎng)往往扮演配角,在更多領域幾乎一片空白,始終沒有成為主流,低效高成本的傳統(tǒng)玩法仍大行其道。
說完智慧城市,我再來聊聊農村互聯(lián)網(wǎng)。農村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,騰訊、阿里、京東、蘇寧等巨頭相繼發(fā)力。騰訊啟動“為村”項目,阿里推出“千縣萬村”計劃,仁壽縣成為京東下鄉(xiāng)進村的首個試點,蘇寧第一家自營農村服務站在宿遷洋河鎮(zhèn)開業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相圍獵農村市場不難理解,一二線城市增速放緩,快速增長的廣闊農村市場成為電商巨頭們的必爭之地,而農村百貨商場、連鎖店等消費場所不完善,農村購買力無法得到有效釋放,網(wǎng)絡消費恰恰是一個出口。值得注意的是,盡管“為村”項目以公益為主,騰訊也希望通過扶持貧困地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來完善其中國網(wǎng)絡布局,培育潛在的消費市場。
盡管農村商業(yè)藍海前景美好,但農村的特殊性無形中滋生掣肘因素,阻礙其擴張步伐,其中網(wǎng)絡建設和物流配送矛盾尤為突出。城市基本填平信息不對稱的鴻溝,但邊遠農村仍靠人際互動,電腦和智能手機普及率不高,信息獲取成本較高,只有完善網(wǎng)絡基礎設施建設,才能帶來信息流通和效率,這也是互聯(lián)網(wǎng)+成敗的關鍵。
國家統(tǒng)計局2014年9月公布的一份數(shù)據(jù)顯示,高達6成農村居民認為快遞收件不方便。除了中國郵政,“四通一達”等主要快遞企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點最多只建設到縣城,而且并非覆蓋所有縣城網(wǎng)點,無法滿足邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)日益增長的快遞需求。
目前,農村物流狀態(tài)堪憂。由于農村散居、面廣等特點,物流問題不僅使網(wǎng)購不方便,也嚴重制約農產品的網(wǎng)上銷售,尤其是大宗生鮮商品,農民賣家根本無力承擔高額運費。所以,快遞企業(yè)應該配套布局,建立高效的物流體系才能為農村提供高質量的物流服務。
據(jù)我觀察,盡管所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有零星幾家快遞營業(yè)網(wǎng)點,但只有經(jīng)常網(wǎng)購的年輕人才熟知,大多數(shù)村民根本不知道其存在,中國郵政成為收發(fā)件的首選。對村民而言,網(wǎng)購仍是個新鮮事物,他們傾向于借子女之手完成,鮮少身體力行,因為各種繁瑣的帳號、密碼和網(wǎng)銀讓其頭疼不已。至于借助電商打開銷路,他們基本沒有意識,甚至持懷疑態(tài)度,離錢最近的農村金融業(yè)務開展更是無從下手。
顯然,無論是南昌城區(qū)還是農村,互聯(lián)網(wǎng)服務距離改變人們的日常生活,仍有很長路要走,真正的征程才剛剛開始。如果哪天我出門不用帶錢包,一部手機輕松逛街,那南昌互聯(lián)網(wǎng)算是發(fā)展到一定水平,我期待那天的到來。